Nettoyage après décès, suicide, homicide ou mort naturelle : l’expertise humaine et technique d’Extrême Clean partout en France
Lorsqu’un décès survient dans un logement ou un espace public, l’intervention rapide, discrète et professionnelle d’une entreprise spécialisée en nettoyage post mortem est cruciale. Chez Extrême Clean, nous sommes là pour vous soulager d’une tâche aussi pénible que technique : le nettoyage et le débarras après un décès, qu’il soit naturel, accidentel, volontaire ou criminel.
Parce que nous savons que ces situations ne préviennent pas, nous intervenons en urgence 7j/7, partout en France, dans un délai de 24 à 48h. Devis gratuit, déplacement rapide, accompagnement humain : tout est mis en œuvre pour que vous ne soyez pas seul face à cette épreuve.
Découvrez sur cette page les informations utiles :
- Débarras après décès
- Nettoyage après suicide
- Nettoyage après homicide
- Fiche technique : comprendre le processus de décontamination
- Notre Foire aux questions
- Comparatif des prises en charge et aides financières selon le type d’intervention
- Deuil et isolement : numéros utiles
- Tarifs de nettoyage après décès
—
Nettoyage après décès : bien plus qu’un simple ménage
Le nettoyage après décès ne se limite pas à faire place nette. C’est un véritable processus sanitaire qui vise à désinfecter, décontaminer et désodoriser les lieux afin de les rendre à nouveau habitables ou accessibles en toute sécurité. Cela nécessite du matériel professionnel, des protocoles stricts et surtout, une vraie sensibilité humaine.
Chez Extrême Clean, nos techniciens sont formés aux risques biologiques (fluide corporel, sang, bactéries, odeurs de putréfaction) et utilisent des équipements spécifiques :
-
Combinaisons étanches, gants, lunettes de protection
-
Appareils de nébulisation et de désinfection à l’ozone ou au peroxyde d’hydrogène
-
Produits biocides certifiés norme EN 14476 / EN 13697
-
Aspiration avec filtres HEPA et traitement anti-odeurs
Nous intervenons dans tous les contextes : appartement, maison, chambre d’hôtel, espace public, véhicule, entreprise, EHPAD ou établissement de soins.
—
Débarras après décès : vider un logement dans le respect de la mémoire et des normes sanitaires
Après un décès, vider un logement est souvent nécessaire, que ce soit pour préparer une succession, restituer un bail ou éviter l’apparition de moisissures, parasites ou odeurs persistantes.
Chez Extrême Clean, nous proposons un service de débarras après décès complet, qui peut inclure :
-
Le tri des affaires personnelles à conserver, remettre à la famille ou à des associations
-
L’évacuation des objets, meubles, électroménagers, vêtements, déchets ménagers
-
Le transport en déchèterie agréée ou centre de traitement spécialisé
-
La désinfection post-déblaiement
Nous pouvons également accompagner les notaires, syndics de copropriété, agences immobilières ou services sociaux dans cette démarche. Le décès peut entrainer la découverte d'un logement insalubre nécessitant un nettoyage après syndrome de Diogène et le débarras des déchets. On s'occupe de tout.
—
Nettoyage après suicide : une intervention urgente
Le suicide est un drame humain qui laisse derrière lui non seulement une profonde douleur mais aussi un logement marqué par des traces physiques et émotionnelles. Dans ces cas-là, il est indispensable de faire appel à des professionnels du nettoyage post mortem pour éviter tout risque sanitaire et vous libérer de cette charge.
Nous intervenons rapidement après le constat du décès, en collaboration avec les autorités si nécessaire. Notre priorité est de restaurer les lieux dans leur intégrité physique et sanitaire, en retirant toute trace biologique (sang, fluides, tissus corporels), en désinfectant chaque surface impactée et en neutralisant les odeurs tenaces.
Nos équipes savent faire preuve de respect, de discrétion et d’efficacité dans ces moments particulièrement sensibles.
—
Nettoyage après homicide ou crime : une intervention réglementée et encadrée
Dans le cadre d’un homicide ou d’un crime, les scènes de décès sont souvent violentes et extrêmement contaminées. Notre travail commence après la levée des scellés par les forces de l’ordre ou les services judiciaires.
Notre rôle consiste alors à :
-
Nettoyer les traces de sang, éclaboussures, tissus organiques
-
Désinfecter l’intégralité des surfaces, murs, sols, plafonds, mobilier
-
Traiter l’air ambiant et les matériaux poreux (rideaux, matelas, parquets)
-
Empêcher la prolifération bactérienne et les risques de contamination croisée
Chaque intervention après crime est unique et peut exiger plusieurs jours, en fonction de l’état des lieux. Notre matériel est calibré pour répondre à ces situations extrêmes.
—
Nettoyage après accident ou mort naturelle : des situations souvent sous-estimées
Même dans le cas d’un décès naturel ou accidentel, lorsqu’une personne reste plusieurs jours sans être découverte, les conséquences peuvent être lourdes : décomposition, écoulements corporels, odeurs persistantes, dégradation des surfaces.
Extrême Clean intervient alors pour :
-
Évaluer l’état des lieux avec précision
-
Enlever les meubles souillés ou contaminés
-
Décaper, désinfecter et neutraliser biologiquement les zones impactées (sols, murs, literie)
-
Réaliser un nettoyage profond des tissus, moquettes, bois ou carrelages
-
Purifier l’air à l’aide d’ozone ou de solutions enzymatiques
Nous adaptons notre approche selon le type de sol (parquet, carrelage, lino), le mobilier présent et l’ancienneté du décès.
—
Nettoyage post mortem dans un lieu public
Il arrive qu’un décès survienne dans un lieu recevant du public : hôtel, entreprise, bureau, parc, commerce, hall d’immeuble. Ces situations nécessitent une réponse urgente pour éviter toute contamination, rassurer le public et respecter les obligations sanitaires.
Extrême Clean intervient dans ces cas avec :
-
Une arrivée sur site sous 2h à 24h selon la localisation
-
Une évaluation sécurisée et balisée des lieux
-
Un protocole de nettoyage biohazard conforme aux normes HACCP / ISO
-
Un rapport d’intervention pour les assurances ou la direction
Nous travaillons en étroite collaboration avec les gestionnaires de site, DRH, syndics ou directeurs d’établissement pour minimiser l’impact opérationnel.
—
Que faisons-nous du mobilier, des matelas, du parquet, du plafond ou du sol selon leur état ?
La question revient souvent : faut-il tout jeter après un décès ou peut-on récupérer certains éléments du logement ? La réponse dépend du niveau de contamination.
Voici notre procédure d’évaluation :
-
Si un matelas, canapé ou fauteuil est imprégné de fluides corporels ou sang, il est éliminé selon les filières DASRI (déchets à risque infectieux).
-
Les meubles en bois ou aggloméré touchés par les liquides de décomposition sont souvent irrécupérables : nous les évacuons en déchèterie spécialisée.
-
Les parquets souillés en profondeur (notamment stratifiés) sont retirés et les dalles désinfectées en dessous.
-
Les murs ou plafonds touchés sont grattés, nettoyés puis repeints ou traités à l’ozone.
-
Les sols carrelés ou en vinyle peuvent souvent être récupérés après une désinfection haute intensité.
Notre objectif est de vous proposer une solution juste : entre préservation des biens, sécurité sanitaire et faisabilité économique.
—
Pourquoi faire appel à Extrême Clean ? Parce qu’on ne s’improvise pas nettoyeur post mortem
Face à un décès, le réflexe de certains est de vouloir tout nettoyer eux-mêmes. Mais les risques sont nombreux : contamination bactérienne, insuffisance des produits ménagers classiques, détresse émotionnelle, déchets dangereux non traités, impact sur la santé.
Extrême Clean, c’est :
-
Une équipe humaine, réactive et empathique
-
Des protocoles certifiés et validés par les normes françaises et européennes
-
Du matériel professionnel inaccessible au grand public
-
Des assurances et garanties claires
-
Une confidentialité absolue
—
Une entreprise proche de vous, partout en France
Basés en France, nous disposons de plusieurs antennes mobiles pour intervenir dans toutes les régions : Paris, Lyon, Marseille, Lille, Toulouse, Nantes, Strasbourg… mais aussi les zones rurales ou isolées. Où que vous soyez, Extrême Clean est là pour vous accompagner.
—
Comment demander une intervention ?
Nous avons simplifié la démarche au maximum :
-
Contactez-nous par téléphone ou via notre formulaire en ligne
-
Recevez un devis gratuit et sans engagement
-
Intervention possible sous 24h à 48h, 7j/7
-
Nettoyage, désinfection, débarras, transport des déchets : tout est inclus
—
Extrême Clean, parce que personne ne devrait affronter ça seul
Chaque décès est un choc. Qu’il soit brutal, discret, attendu ou inattendu, il laisse derrière lui des traces que seule une équipe experte peut traiter. Chez Extrême Clean, nous n’oublions jamais que derrière chaque intervention, il y a une histoire, une famille, un moment difficile.
Et c’est justement pour ça que nous faisons ce métier, avec respect, rigueur et cœur.
Décontamination après décès : notre méthode en 5 étapes clés
Chez Extrême Clean, chaque intervention est rigoureusement encadrée par un protocole de désinfection post mortem basé sur les normes sanitaires françaises et européennes (AFNOR, normes EN, recommandations INRS).
Que ce soit après un décès naturel, un suicide, un accident ou un crime, voici exactement comment nous procédons.
Étape 1 : Repérage et balisage des zones à risques
Avant tout, nos équipes procèdent à une évaluation complète des lieux :
-
Identification des zones contaminées (tâches de sang, fluides corporels, objets souillés)
-
Délimitation des zones à traiter et sécurisation de l’espace
-
Mise en place de protections au sol et sur les murs pour éviter toute propagation
-
Port des EPI complets : combinaison étanche, masque FFP3, gants nitrile, lunettes
Objectif : garantir la sécurité des intervenants et des occupants du bâtiment.
Étape 2 : Évacuation des bio-liquides et des éléments contaminés
Une fois les zones ciblées, nous procédons à l’extraction des matières organiques et liquides potentiellement infectieuses :
-
Aspiration des fluides avec matériel à filtre HEPA
-
Nettoyage mécanique des zones impactées (sols, murs, literie, mobilier)
-
Évacuation des déchets dans des contenants homologués DASRI (déchets à risque infectieux)
Si besoin : retrait complet de parquets, moquettes ou matériaux imprégnés.
Objectif : supprimer la source de contamination visible et invisible.
Étape 3 : Désinfection profonde des surfaces poreuses et non-poreuses
Nous appliquons ensuite un protocole de désinfection spécifique, adapté à chaque type de surface :
-
Application de détergents biocides fongicides/bactéricides/virucides (normes EN 14476, EN 13697)
-
Nettoyage haute pression sur carrelage, ciment ou revêtement dur
-
Traitement des matériaux poreux : murs, planchers, plinthes, tissus d’ameublement
-
Grattage, ponçage ou remplacement si nécessaire
Objectif : éradiquer les agents pathogènes et empêcher leur prolifération.
Étape 4 : Assainissement de l’air et neutralisation des odeurs
Même après un nettoyage méticuleux, l’air peut rester chargé en composés organiques volatils (COV) ou odeurs persistantes. C’est pourquoi nous procédons à :
-
La nébulisation ou brumisation sèche d’agents désinfectants
-
La désodorisation par générateur d’ozone ou vapeur sèche
-
La purification de l’air par ionisation ou charbon actif
Ce traitement est particulièrement utile en cas de putréfaction avancée ou décès non découvert immédiatement.
Objectif : rendre l’air sain, respirable et sans résidu olfactif.
Étape 5 : Contrôle final et remise des lieux
Avant de clore l’intervention, un contrôle qualité complet est réalisé :
-
Vérification de chaque zone traitée
-
Test d’absence d’agents pathogènes (optionnel selon cas)
-
Réintégration éventuelle du mobilier non contaminé
-
Évacuation des EPI et déchets selon la filière règlementée
-
Rapport d’intervention fourni au client (ou au notaire / assurance si demandé)
Objectif : garantir un retour à l’habitabilité du logement ou à son usage initial (revente, relogement, restitution du bail...).
Matériel utilisé pendant nos interventions
Voici un aperçu du matériel professionnel que nous utilisons :
Équipement | Fonction |
---|---|
Aspiration HEPA classe H14 | Captation des poussières infectieuses |
Générateur d’ozone | Désodorisation, traitement de l’air |
Pulvérisateur ULV | Diffusion de biocides par micro-gouttelettes |
Combinaisons Tyvek et gants nitrile | Protection biologique niveau 3 |
Nettoyeur vapeur sèche à haute température | Désinfection des surfaces poreuses |
Pourquoi cette méthode est essentielle ?
Un nettoyage classique ne suffit pas après un décès. Sans protocole adapté, des risques subsistent : bactéries, moisissures, odeurs persistantes, voire danger pour les futurs occupants.
Notre mission est de restaurer les lieux à un niveau d’hygiène sanitaire irréprochable, tout en allégeant votre charge émotionnelle.
Tarifs de nettoyage après décès
Combien coûte une intervention post mortem avec Extrême Clean ?
Chez Extrême Clean, nous savons qu’un décès ne prévient jamais. Et que dans ces moments difficiles, vous avez besoin de clarté, de réactivité… mais aussi de transparence.
C’est pourquoi nous vous proposons ici une estimation réaliste de nos tarifs, sans mauvaise surprise.
🧾 Tous nos devis sont gratuits, confidentiels et sans engagement.
—
Ce qui est inclus dans nos interventions
Quel que soit le cas (décès naturel, suicide, crime, accident, insalubrité), chaque intervention comprend toujours :
✔ Évaluation du logement (à distance ou sur place)
✔ Matériel professionnel de décontamination et protection biologique
✔ Nettoyage, désinfection, décontamination et désodorisation
✔ Enlèvement des objets contaminés et déchets biologiques (filiaire DASRI)
✔ Rapport d’intervention et photos (si demandé)
✔ Possibilité de débarras complet du logement (en option)
✔ Déplacement dans toute la France sous 24h à 48h
—
Grille indicative de tarifs
Type d’intervention | Surface traitée | Tarif indicatif TTC* |
---|---|---|
Nettoyage après décès naturel (sans fluide) | Studio / chambre | à partir de 390 € |
Décès avec fluides corporels / odeurs | 1 à 2 pièces | entre 550 € et 990 € |
Suicide (avec traces ou sang) | 2 à 3 pièces | entre 690 € et 1 200 € |
Homicide ou décès violent (traitement lourd) | ≥ 3 pièces | à partir de 1 500 € |
Débarras complet après décès (en option) | Maison entière | entre 900 € et 2 500 € |
Désinfection véhicule (décès dans un habitacle) | Intérieur voiture | entre 390 € et 690 € |
Désodorisation par ozone seule | Sup. à 40 m² | entre 180 € et 300 € |
*Prix donnés à titre indicatif. Chaque situation est unique et nécessite une évaluation précise.
Ce qui fait varier les prix
Nos tarifs varient en fonction de plusieurs critères :
-
Délai d’intervention (urgence, nuit, jour férié)
-
Surface du logement ou zone à traiter
-
Présence de fluides corporels, sang, odeurs, putréfaction
-
Type de mobilier touché (matelas, parquet, textiles…)
-
Volume à débarrasser (objets, meubles, déchets)
-
Localisation géographique (zones très rurales ou montagneuses)
Lors de votre premier contact, nous vous poserons quelques questions précises pour estimer la situation. Si nécessaire, nous pouvons vous demander des photos (anonymes).
FAQ: ce que vous vous demandez, et ce que nous voulons vous répondre avec clarté et respect
Que se passe-t-il si je découvre un décès plusieurs jours après ?
Il n’est pas rare qu’un décès ne soit découvert qu’après plusieurs jours, voire semaines. Dans ces cas-là, le processus de décomposition peut provoquer des dégâts importants sur le mobilier, le sol ou même les murs. Des liquides corporels peuvent s’infiltrer dans les parquets ou les matelas, et les odeurs deviennent très puissantes.
Chez Extrême Clean, nous sommes formés pour intervenir dans ce type de situation. Nous procédons à une désinfection complète, un assainissement de l’air, un traitement contre les bactéries et une évaluation précise des éléments à conserver ou non. Nous intervenons sans jugement, avec beaucoup de respect, et en toute discrétion.
Vais-je devoir tout jeter ?
Non, pas forcément. Notre mission est justement d’évaluer ce qui peut être récupéré et ce qui ne l’est pas, selon des critères sanitaires stricts.
Par exemple :
-
Un matelas taché de fluides corporels sera éliminé.
-
Un meuble en bois légèrement touché pourra parfois être nettoyé, poncé et désinfecté.
-
Un parquet stratifié imbibé sera souvent irrécupérable, mais un carrelage pourra l’être.
Nous vous expliquons toujours nos décisions avant d’agir, et vous avez le dernier mot.
Est-ce que l'assurance habitation couvre ce type de nettoyage ?
Dans certains cas, oui. Cela dépend du contrat d’assurance habitation du défunt ou du logement. Certaines polices couvrent les interventions post sinistre ou les frais de décontamination suite à un décès.
Nous vous remettons systématiquement un rapport d’intervention détaillé, avec photos si besoin, que vous pouvez transmettre à votre assureur. N’hésitez pas à nous demander conseil, nous avons l’habitude de collaborer avec les compagnies d’assurance.
Dois-je être présent pendant l’intervention ?
Ce n’est pas nécessaire. Beaucoup de familles préfèrent ne pas être sur place, et c’est totalement compréhensible. Nous pouvons intervenir avec un jeu de clés ou en présence d’un tiers de confiance (voisin, notaire, agent immobilier, etc.).
Si vous souhaitez être présent, vous le pouvez bien sûr. Nous nous adaptons à votre rythme, avec bienveillance et discrétion.
Que faire des objets personnels du défunt ?
Nous vous aidons à faire le tri :
-
Certains objets personnels (photos, documents, bijoux, souvenirs…) sont mis de côté pour que vous puissiez les récupérer en toute sécurité.
-
Ce qui est en bon état peut être donné à des associations si vous le souhaitez.
-
Le reste est évacué selon la réglementation en vigueur, dans des filières adaptées (déchetterie, DASRI si besoin).
Nous faisons tout cela dans le respect du défunt et de votre famille.
Peut-on désinfecter un logement dans un immeuble sans que les voisins sachent ce qu’il s’est passé ?
Oui. Nos interventions sont discrètes, sans véhicule marqué, et nos équipes portent des tenues de protection uniquement à l’intérieur du logement. Nous savons à quel point il est important de préserver la dignité du défunt et la confidentialité de la situation.
S’il y a des odeurs ou des nuisances, nous les traitons de manière ciblée (désodorisation par nébulisation ou ozone). En général, les voisins ne se doutent de rien ou pensent à une simple rénovation.
Comparatif des prises en charge après décès et aides financières selon le type d’intervention
Type d’intervention | Prise en charge possible ? | Organisme à contacter | Conseils pratiques |
---|---|---|---|
Nettoyage après décès | ✅ Oui, si le logement est assuré | Assurance habitation | Contactez l'assureur dans les 24 à 48h après le constat du décès. Joignez un rapport d'intervention. |
Débarras après succession | 🔶 Parfois en partie, selon le contexte familial | Notaire / héritiers | Les frais peuvent être prélevés sur l'actif de succession. Parlez-en au notaire en amont. |
Intervention en EHPAD | 🔶 Selon les conditions du contrat ou du bail | Direction de l’établissement | Demandez si une désinfection est obligatoire avant restitution de la chambre. Fournir une attestation. |
Locataire seul sans famille | ❌ Rarement pris en charge directement | CCAS, mairie, syndic de copropriété | Certaines communes proposent des aides ponctuelles. Renseignez-vous rapidement. |
Intervention après suicide | ✅ Oui, souvent couverte | Assurance habitation + responsabilité civile | Mentionnez les circonstances dans la déclaration d’assurance. Une prise en charge partielle est fréquente. |
Logement insalubre ou squatté | 🔶 Cas très variable | CAF, mairie, assistante sociale | En cas d’insalubrité ou d’évacuation urgente, un signalement peut débloquer une aide exceptionnelle. |
Intervention entreprise ou hôtel | ✅ Oui, selon les contrats d’assurance pro | Assurance professionnelle / responsabilité civile |
Un certificat de désinfection sera souvent exigé pour la réouverture ou les assurances. |
🟢 Légende :
-
✅ : Généralement pris en charge
-
🔶 : Dépend du contexte
-
❌ : Rarement remboursé directement
💡 Astuce utile : nous pouvons vous fournir un devis détaillé, un rapport d’intervention, des photos et une attestation de désinfection, à remettre à votre assurance ou à votre notaire.
📄 Télécharger la fiche PDF – Comparatif des assurances Extrême Clean
—
Deuil, isolement et détresse psychologique : les numéros utiles à connaître
Faire face à un décès, surtout dans des circonstances brutales ou isolées, peut bouleverser profondément. Il est important de savoir que vous n’êtes pas seul, et qu’il existe des dispositifs gratuits, anonymes et bienveillants pour vous écouter, vous orienter ou simplement vous entendre.
Voici une liste de numéros d’aide fiables, à conserver ou transmettre autour de vous.
📞 Urgence ou détresse immédiate
-
☎️ SAMU / Urgences médicales : 15
En cas de malaise psychique grave, pensées suicidaires, ou besoin d’intervention médicale rapide. -
☎️ Police Secours : 17
Si vous vous sentez en danger ou si une personne de votre entourage est en détresse immédiate.
Écoute psychologique gratuite et anonyme
-
SOS Amitié : 09 72 39 40 50 (24h/24, 7j/7)
Écoute bienveillante, sans jugement, en toute confidentialité. -
Suicide Écoute : 01 45 39 40 00
Pour les personnes ayant des pensées suicidaires ou proches de personnes à risque. -
Fil Santé Jeunes : 0 800 235 236 (anonyme, gratuit, moins de 25 ans)
Accompagnement du deuil
-
Vivre son Deuil (association) : www.vivresondeuil.asso.fr
Groupes de parole, psychologues, ressources locales selon votre région. -
Fédération Européenne Vivre Son Deuil : www.deuil.org
Informations, forums d’échange, annuaire des structures locales. -
Empreintes – Accompagnement du deuil : 01 42 38 08 08
Soutien individuel ou collectif, spécialisé dans le deuil compliqué.
Personnes âgées isolées
-
Solitud’écoute – Fondation des Petits Frères des Pauvres : 0 800 47 47 88
Pour les seniors vivant seuls ou en grande solitude (tous les jours, 15h-20h).
Parents, enfants, familles
-
Enfance et Partage : 0 800 05 1234
Soutien aux enfants en détresse, conseils aux parents en deuil ou en situation complexe. -
Allô Parents en Deuil : 0 800 49 49 46
Ligne d’écoute spécialisée pour les parents ayant perdu un enfant.
Pour aller plus loin : soutien local
→ Contactez la mairie de votre commune : certaines villes proposent un soutien psychologique ponctuel ou un numéro d’écoute communal.
→ Les Centres Médico-Psychologiques (CMP) accueillent gratuitement toute personne en détresse psychique, sans avance de frais.
→ Les services de soins palliatifs ou les EHPAD disposent parfois de psychologues spécialisés dans l’accompagnement du deuil.
—